长沙市尚上心理科普公益服务中心召开服务标准化工作研讨会|天天百事通

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长沙市尚上心理科普公益服务中心召开服务标准化工作研讨会。

6月26日，长沙市尚上心理科普公益服务中心服务标准化工作研讨会在芙蓉标准化小镇召开，探索合适的心理健康服务模式和工作机制，建立健全心理健康服务标准化体系，提升心理健康服务工作的能力和水平。

长沙市社会科学界联合会调研员皮丕新、学会工作处处长冯晶，中南大学湘雅二医院教授吴大兴，长沙市第八医院教授郑朝晖，长沙市标准化协会会长田亚、标准化专家毛志君、刘杰锋，长沙市尚上心理科普公益服务中心负责人颜晶，希而思（长沙）科技研究院有限公司技术负责人熊灿莉等参会。

颜晶介绍了服务标准化工作的进度。长沙市尚上心理科普公益服务中心于2022年7月正式启动服务标准化工作，以服务提供标准体系为核心，以服务保障标准体系为支持，覆盖到管理和服务全过程，目前共有标准139个，囊括了中心内部管理标准以及对外的服务提供标准。下一步，计划编制《标准体系自我评价和持续改进工作方案》，对标准体系和相关标准进行修改完善、实施。

会上，吴大兴教授结合怎么让服务标准化体系起作用？标准化具有社会效益，如何转化成经济效益等方面，进行解读和探讨。

田亚认为，自2018年新标法颁布后，市场和政府共同推动标准建设，引领技术核心，带动行业进步。标准从数量规模型向质量效益型转变，不是为了要做标准而做标准，而是用标准解决具体的问题，要满足具体的市场需求。经济效益怎么产生，其实是在于标准的策划设计以及标准在发布以后的实施应用。

皮丕新表示，标准建设可以提高心理健康服务的规范化水平和质量，为公众提供更加优质的心理健康服务。要进一步修订完善标准内容，增强标准的借鉴性、操作性、推广性；要在平时的心理健康服务工作中，进一步提高服务工作者的水平；要加强与各方的协调与沟通，确保标准建设与申报工作圆满顺利。

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